Da mobilen røg i lokummet

Ja, det kan godt være åndssvagt at have mobilen i baglommen.

Det var en torsdag aften for ikke længe siden.

En snørebånd drillede og jeg ville lige sætte mig ned på toilettet for at få det løst, da mobilen gled ud af baglommen …

N-E-E-E-J-J-J …!!!!!!! 

Jeg rev den op med lynets hast af det - heldigvis - helt rene vand, rystede den i alle retninger for at få muligt vand ud.

Den gode nyhed

Den virkede stadig og blev ved med det …

Den dårlige nyhed

Det stoppede efter 3 timer. Sort skærm. Uanset hvad jeg prøvede: Sort skærm.

Noget panik

Nu er det jo sådan, at jeg bruger min mobil til at svare de Amigos, der ringer på vores TelefonAssistance alle dage mellem klokken 08:00 og 22:00.

Nu var klokken blevet omkring 23, så lige nu ikke et problem. Fik hurtig lagt en videre-omstilling på til anden telefon. Løst!

Med min PC fortalte jeg min AI-assistent Charlie om katastrofen. Charlie kan jeg jo rådføre mig med hele døgnet rundt - også juleaften.

“Få den hurtigst muligt til en reparatør, der kan rense den og konstatere skadens omfang. Måske kan han få den igang igen - måske ikke …”

Blev indleveret fredag morgen til en meget professionel reparatør tæt på. Betalte 40 euro for hans test, som han lovede ekspres.

Klokken 13 kom han med dommen: Basen i mobilen er god nok, men skærmen er ødelagt. Du skal vide, at skærmen ikke er original og sikkert derfor ekstra sårbar! Prisen for en ny skærm til denne mobil: Knap 300 euro.

Hvad?

Mobilen var en Google Pixel 7 Pro. Da jeg købte den for omkring et halvt år siden, var der nyere Pixels modeller på markedet, men da jeg tidligere havde haft den samme, var den god nok for mig, da jeg på nettet kunne købe den spritny for lidt under den halve pris af en nyere model. Den ankom i en original æske med alle de korrekte forseglinger. Leverandøren anekendt tysk elektronikgigant.

At mobilen nu viser sig at være “fake” starter selvfølgelig en reklamationssag.

Vaccineret for netkøb

Jeg har været meget glad for Pixel og ville gerne havde den samme igen. De er ikke de billigste på markedet, men mobilen er for mig et meget vigtigt arbejdsredskab.

Jeg gik på nettet for at søge, hvor jeg kunne tage hen i en fysisk forretning for at købe en.

Jeg var heldig at finde en Pixel 10 pro, som var på lager hos El Corte Inglés i Las Lagunas, næsten ved siden af. Den var reduceret i pris, fordi det lige nu er Pixel 11 pro, der er hot-hot. Jeg havde tillid til, at El Corte Inglés ikke fuskede med deres varer.

Fredag sidst på dagen lå min nye Pixel 10 Pro på mit skrivebord.

Den fixer jeg lige i weekenden

Den værste holdning man kan have til at skulle løse noget med elektronik er, hvis man på forhånd har den indstilling, at det er svært.

Med erfaring fra tidligere telefonskift må jeg indrømme, at jeg nok troede, at det kunne blive møg besværligt, inden det hele fungerede …

For eksempel har jeg to telefonnumre i mobilen, hvor det ene er reserveret til TelefonAssistancen og det andet til resten. Det ene er et fysisk SIM-kort, det lægges i mobilen skuffe og det andet et såkaldt e-SIM kort, der installeres rent elektronisk i samarbejde med telefonudbyderen.

Derudover er det vigtigt, at mobilen - og betalingskortene - registreres korrekt i banken. I dag skal man jo godkende en betaling med et fingeraftryk, og duer det ikke, er helvede løs.

Den blev ikke lige fixet i weekenden

Noget gik glat og andet slet ikke. Var ved at blive skør over alle de brugte timer, hvor også Charlie kæmpede bravt for at hjælpe mig. Overførslen af data gik ikke. Charlie mente, at mobilen havde en fabriksdefekt og anbefalede mig at få den byttet.

Mandag morgen

Jeg stod igen i El Corte Inglés for at bytte mobilen. Meget venlige, men inden de gjorde det, skulle den lige forbi en specialist i deres tekniske afdeling, som stormagasinet altså har.

“Tag venligst plads, der går lige et øjeblik."

Efter “hele” fem minutter bad teknikeren - med indisk udseende - mig om at logge ind på min Google-konto. Efter “hele” to minutter kom han ud og sagde: Du skal blot tage dataene ned gennem den tablet, du har derhjemme… 

Hvordan kunne han vide det …? 

På vej tilbage syntes jeg egentlig at “Verdens Dummeste Torben”  passede ganske godt. Men videre skulle jeg jo. Så jeg lod glæden over at have købt mobilen i El Corte Inglés fylde lidt mere …

Mandag aften

Alt fungerede igen. Begge telefonnumre, bank, alle kontakter, arkiv etc. 

Og allerbedst: Nu kunne jeg igen se, hvilken Amigo der ringede på TelefonAssistancen og kunne sige “Hej Åse, hvad kan jeg hjælpe dig med?”

 

Teamet bag Spanien i Dag ønsker dig en god weekend.
Torben (håber OK, at jeg her undlader Verdens Dummeste)